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退換貨政策

*退貨限制:必須於7天鑑賞期內提出,商品上的標籤不可撕毀,內容物與贈品皆需完整
*出貨商品,如有暇疵,退換貨運費由本館支出;若原因有他,運費由客戶自付(或由退款中扣除)
*商品如有污損、破裂痕跡、不當保養、不正確方法使用,恕無法做退貨處理。
*本館展示之任一商品,均可與客服人員尋洽相關性問題。

退換貨注意事項:
劍玉商品若有汙點或細微瑕疵請務必在購買內7天提出,並提供照片讓我們評估,人為造成的凹損或髒汙恕不退換。
若內容物有缺少請跟我們聯絡,我們會盡快補寄。


退貨:

若您在鑑賞期內欲退回商品,請務必先來信/電告知客服人員。

欲退貨之商品,需保留商品之完整性及所有附件,如:外盒、說明書及所有原廠出貨時之配件等;本店在收到商品並檢查完成後,使辦理退貨事宜,約七個工作天。


新品換貨:
凡商品有瑕疵及故障,須保留商品之完整性及所有附件,如:外盒、說明書及所有出貨時之配件等。
經評估後確實為出廠瑕疵,且所附之配件完整者,方予以新品更換,約七個工作天(不含例假日)。若不符更換新品的規定(如配件不完整)恕不退換。


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